硬件项目介绍
就在这次黑客松现场，一位工作人员跟我们说了一件事。 他家里人有认知障碍。他买过智能药盒。 他说:“它能监测到药盒被打开，但问题是：如果家人开了盒却忘了吃药，App 依然会默认“已服药”并发送提醒。” 那一刻我们才明白, 市面上所有药盒解决的都是同一个问题:盒子开没开。而家属真正想知道的是另一个问题:药，到底少没少， 这两个问题之间的距离，就是我们这个产品存在的理由。 亮点一：我们判的不是"开没开"，是"药还在不在" 【痛点】 货架上的智能药盒，判定逻辑只有一条：盒盖被打开 = 已服药。 老人开盖看一眼又关上、拿出来放桌上忘了吃、 甚至只是找东西碰开了盒子 —— 全都会被记成"已服药"。 对认知障碍、独居老人的家属来说，这个勾是假的。 【我们做了什么】 盒盖上一个光电传感器，药格里一个光电传感器。两个独立。 开盖的那一瞬间，先记一次：这格里有药吗？ 关盖后等读数稳定，再记一次：现在还有吗？ 两次一对比，给出四种结论： 有药 → 没药 = 已取药 有药 → 还有药 = ★ 开过盒，药还在 本来就空 = 未确认 到点压根没开盖 = 漏服 亮点二：全机只有一个按钮，它不是用来操作的 【痛点】 绝大多数适老产品的失败方式都一样： 让老人学一个新界面。老人学不会，产品变摆设。 我们采访过社区老人后发现一个反直觉的事实： 老人其实记得住自己吃什么，他们有惯性。 真正焦虑的是子女。 【我们做了什么】 所以我们做了一个角色分工极端明确的产品： 老人这一侧：不装 App，不学任何东西。 照常开盒、取药。 想说话，按一下按钮。 子女这一侧：小程序是唯一界面，正常成人的界面， 不做大字版 —— 因为老人根本不用它。 按钮按下去，老人可以跟 App 里的健康助手说话： 今天血糖多少、吃了什么。 助手会把这些话整理成结构化数据， 积累成复诊时能直接给医生看的记录。 还有两个小但很戳人的设计 【1】默认零推送。沉默即平安。 我们不做每天定时汇报。 一天最多一条推送，而且只在真的出问题时才发。 为什么：如果每天下午都有一条黄色提醒在闪， 子女两周内就会对它脱敏。 等真出事那一次的提醒，也就跟着失效了。 【2】提醒声是家人的声音，不是滴滴声 到点没开盒： 第 1 次 —— 播放子女提前录好的一句话 7 分钟后 —— 加大音量，再说一次 15 分钟后 —— 才通知子女 子女在 App 上看到的不是一句冷冰冰的"未服药"， 而是完整的过程： 18:00 提醒（播放了您 8/20 录的那条） 18:07 加大音量再提醒 18:15 仍未取药，通知您
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智能药盒