聆灵Linbot——你的AI陪诊伙伴

1. 解决的问题 医院内部科室分散、流程复杂，患者常常不知道“去哪里、先做什么、还要等多久”。尤其是中老年人、独自就诊者和不熟悉智能设备的人群，容易出现迷路、错过叫号、遗漏检查项目、携带物品不便等问题。 2. 解决方案 项目打造智能陪诊机器狗“聆灵”，通过语音交互理解患者的模糊需求，自动梳理就医任务、规划执行顺序，并提供院内导航、掉队提醒、候诊查询、临时需求处理、物品携带和全程陪伴服务，让复杂的就医流程变得清晰、安心。 3. 现场完成内容 现场围绕机器狗完成软硬件二次开发和功能联调，主要包括： - 二次开发智能路线规划系统，根据多个就医任务自动计算合理顺序和行进路线； - 支持临时任务插入，动态调整卫生间、取报告、检查和返回诊室等路线； - 二次开发语音交互功能，实现需求识别、路线播报、候诊提醒和紧急求助； - 对机器狗进行硬件改造，加装摄像头、背部储物箱及相关控制模块； - 通过摄像头识别患者位置和跟随状态，实现掉队检测、停车等待与重新跟随； - 建立指定紧急药品和急救物资的视觉识别能力，辅助快速定位目标物品； - 开发异常情况识别与应急响应流程，发现人员倒地或接收到求救指令后，自动上报位置并通知工作人员； - 支持携带和运送急救包、AED配套物资及指定药品； - 支持现场画面与状态信息回传，协助医护人员远程了解情况； - 完成陪诊、物品携带、药品识别和应急救援等场景的整套演示。 4. 使用方式 患者到院后直接向聆灵说明就诊需求，例如：“我要复诊，还要抽血和做B超。”聆灵会自动整理流程并开始导航。途中患者可以随时提出“我想去卫生间”“还要等多久”“帮我拿一下东西”等需求，聆灵将实时调整计划，陪伴患者完成全部就医事项。